İade ve İptal Politikası
1. Cayma Hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirsiniz.
2. İstisna
Ambalajı açılmış gıda ürünleri, son kullanma tarihi geçme riski bulunan ürünler ve hijyen açısından iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (6502 sayılı Kanun).
3. İade Süreci
Ürünün hasarsız, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şarttır. İade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletiniz.
4. Geri Ödeme
İade onayından sonra 14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
5. Hasarlı Ürün
Teslim aldığınız ürün hasarlıysa 3 gün içinde fotoğraflı olarak bildirin. Kargo ücreti tarafımızca karşılanır.